Datu saglabāšanas politika
Pēdējoreiz atjaunināts: 18. jūnijs, 2026
Šī Datu saglabāšanas politika apraksta, kā Domain ("mēs", "mūsu" vai "uzņēmums") saglabā personas datus un citu informāciju, ko apkopojam, izmantojot mūsu pakalpojumus pieejamus demalpoku.biz.
Vispārīgie principi
Mēs saglabājam personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams mērķiem, kuriem tie tika apkopoti, vai tik ilgi, cik to pieprasa piemērojamie tiesību akti.
Saglabāšanas periodi ir noteikti, balstoties uz datu veidu, apkopošanas mērķi un juridiskajām vai darbības prasībām.
Konta un profila dati
Aktīvie konti
Kamēr jūsu konts ir aktīvs, mēs saglabājam:
- Reģistrācijas informāciju (vārds, e-pasta adrese, kontaktinformācija)
- Profila informāciju un preferences
- Konta drošības datus
- Pakalpojumu izmantošanas vēsturi
Neaktīvie konti
Konti, kas nav bijuši aktīvi divpadsmit (12) mēnešus pēc kārtas, var tikt uzskatīti par neaktīviem. Mēs varam nosūtīt brīdinājuma paziņojumu pirms konta dzēšanas.
Pēc divdesmit četriem (24) mēnešiem bez aktivitātes, neaktīvie konti un saistītie dati var tikt dzēsti, ja vien juridiskas vai darbības prasības nepieprasa citādi.
Dzēstie konti
Kad jūs dzēšat savu kontu vai pieprasāt konta dzēšanu:
- Personas identifikācijas dati tiek dzēsti trīsdesmit (30) dienu laikā
- Rezerves kopiju sistēmās dati var saglabāties līdz deviņdesmit (90) dienām
- Juridiski nepieciešamie ieraksti tiek anonimizēti un saglabāti atbilstoši likumam
Transakciju un maksājumu dati
Finanšu transakciju ieraksti tiek saglabāti septiņus (7) gadus no transakcijas datuma grāmatvedības, nodokļu un juridisko prasību izpildei.
Šie ieraksti ietver:
- Rēķinus un maksājumu apstiprinājumus
- Abonentu vēsturi
- Atmaksāšanas un atcelšanas ierakstus
Sensitīva maksājumu informācija (kartes numuri, drošības kodi) netiek saglabāta mūsu sistēmās un tiek apstrādāta caur sertificētiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem.
Saziņas ieraksti
Atbalsta pieprasījumi
Klientu atbalsta saziņa un ar to saistītie dati tiek saglabāti trīs (3) gadus no pēdējās mijiedarbības, lai nodrošinātu pakalpojumu kvalitāti un atrisinātu turpmākus jautājumus.
Mārketinga saziņa
Ja esat piekritis saņemt mārketinga materiālus, mēs saglabājam jūsu preferences un saziņas vēsturi, kamēr jūs neatsakāties vai slēdzat savu kontu.
Atteikšanās pieprasījumi tiek apstrādāti septiņu (7) dienu laikā, un jūsu kontaktinformācija tiek pārvietota uz izslēgšanas sarakstu, kas tiek saglabāts nenoteikti, lai novērstu turpmāku nevēlamu saziņu.
Satura un mācību dati
Izmantojot mūsu semināru un mācību platformu, mēs saglabājam:
- Kursu reģistrācijas un pabeigšanas ierakstus — piecus (5) gadus pēc pabeigšanas
- Lietotāja radīto saturu (diskusijas, komentārus, iesūtījumus) — kamēr konts ir aktīvs vai saturs paliek nepieciešams
- Novērtējumu datus un progresu — piecus (5) gadus pēc kursa pabeigšanas
- Sertifikātus un akreditācijas — desmit (10) gadus vai ilgāk, ja to pieprasa akreditācijas standarts
Jūs varat pieprasīt sava lietotāja radītā satura dzēšanu jebkurā laikā, neskarot jūsu pabeigšanas ierakstus un sertifikātus.
Tehniskā informācija un žurnāli
Servera žurnāli
Servera žurnāli, kas satur IP adreses un sistēmas aktivitāti, tiek saglabāti deviņdesmit (90) dienas drošības, atkļūdošanas un veiktspējas uzraudzības nolūkos.
Analītikas dati
Apkopotie un anonimizētie lietojuma dati tiek saglabāti divdesmit četrus (24) mēnešus analīzes un pakalpojumu uzlabošanas mērķiem.
Sīkdatnes
Sīkdatņu saglabāšana ir atkarīga no to veida:
- Būtiskās sīkdatnes — derīgas sesijas laikā vai līdz divpadsmit (12) mēnešiem
- Funkcionālās sīkdatnes — līdz divpadsmit (12) mēnešiem
- Analītikas sīkdatnes — līdz divdesmit četriem (24) mēnešiem
Juridiskā saglabāšana
Neraugoties uz citiem saglabāšanas periodiem, mēs varam saglabāt datus ilgāk, ja tas ir nepieciešams:
- Juridisko pienākumu izpildei
- Strīdu atrisināšanai un līgumu izpildei
- Krāpšanas novēršanai un drošības nodrošināšanai
- Tiesvedības gadījumā vai juridiskās aizturēšanas paziņojuma izpildei
Šādos gadījumos dati tiek saglabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams juridiskajam mērķim, un pēc tam tiek droši dzēsti.
Rezerves kopijas
Mēs uzturām regulāras datu rezerves kopijas sistēmas integritātes un katastrofas atjaunošanas nolūkos.
Rezerves kopijas tiek saglabātas līdz deviņdesmit (90) dienām. Dati, kas dzēsti no aktīvajām sistēmām, var saglabāties rezerves kopijās līdz šo rezerves kopiju dabiskajam dzēšanas ciklam.
Datu dzēšana
Kad dati vairs nav nepieciešami vai ir sasniegts to saglabāšanas periods:
- Personas dati tiek droši un neatgriezeniski dzēsti
- Ja dati ir nepieciešami juridiskiem vai statistikas mērķiem, tie tiek anonimizēti, lai personas vairs nebūtu identificējamas
- Fiziskie datu nesēji tiek iznīcināti drošā veidā
Jūsu tiesības
Jums ir tiesības:
- Piekļūt informācijai par to, kādus jūsu datus mēs saglabājam
- Pieprasīt datu dzēšanu pirms standarta saglabāšanas perioda beigām, ievērojot juridiskās prasības
- Saņemt datu kopiju pārnesamā formātā
- Iebilst pret noteiktu datu apstrādi
Lai izmantotu šīs tiesības, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju.
Izmaiņas šajā politikā
Mēs varam atjaunināt šo Datu saglabāšanas politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai juridiskajās prasībās.
Būtiskas izmaiņas tiks paziņotas, ievietojot paziņojumu mūsu tīmekļa vietnē vai nosūtot e-pasta ziņojumu reģistrētajiem lietotājiem.
Jūsu turpmākā mūsu pakalpojumu izmantošana pēc izmaiņu stāšanās spēkā nozīmē jūsu piekrišanu atjauninātajai politikai.
Kontaktinformācija
Ja jums ir jautājumi par šo Datu saglabāšanas politiku vai vēlaties izmantot savas datu tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums:
Domain
Lauvas iela 4, Latgales priekšpilsēta, Rīga, LV-1019, Latvia
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +37126310542